2024.10.01 スタッフブログ
カスタマーサポート部での新入社員研修について
こんにちは。ヒューテック カスタマーサポート1課の中村です。
ヒューテックの新入社員研修は、社内研修だけではなく、実際のお客様の工場で行う現場研修も取り入れています。
今回は、その現場研修の様子をご紹介します。
新入社員たちは、先輩社員の指導のもと、ケーブルの接続やカメラの調整作業をサポートしました。初めは緊張していた彼らも、次第に慣れ、不明点があれば積極的に質問する姿勢を見せるようになりました。
彼らは、社内で調整中の検査装置に触れた経験はありましたが、実際のお客様の工場での経験は初めてでした。この経験は、彼らにより深い理解をもたらせたと思います。
さらに、現場研修ではチームで協力し合う重要性も学びます。調整作業は一人では完結せず、他の作業者とのコミュニケーションが不可欠です。机上の研修では得られない実践的なスキルを習得できるのも、現場研修の大きな利点です。
このような体験を通じて、新入社員たちは成長し、ヒューテックの一員としての自覚を深めていきます。次世代のプロフェッショナルにぜひご期待ください!
写真:先輩社員(上)にアドバイスを受けながら補助作業を行う新入社員(下)
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